ScanPrint BD
মেনু

প্রশ্নোত্তর

যা জানতে চান

কাস্টমারকে কি কোনো অ্যাপ নামাতে হবে?+

না। যেকোনো স্মার্টফোনের ক্যামেরা দিয়ে QR স্ক্যান করলে ব্রাউজারে আপনার দোকানের পেজ খোলে। সেখান থেকেই ফাইল পাঠানো যায়।

কোন কোন প্রিন্টারে চলবে?+

উইন্ডোজ কম্পিউটারে ইনস্টল করা যেকোনো প্রিন্টার, USB হোক বা নেটওয়ার্ক। প্রিন্টারকে ওয়াই-ফাই সাপোর্ট করতে হবে না।

কম্পিউটার কি সবসময় চালু রাখতে হবে?+

প্রিন্ট নেওয়ার সময় দোকানের পিসি চালু আর ইন্টারনেট থাকতে হবে। পিসি বন্ধ থাকলে অর্ডার লাইনে জমা থাকে, চালু হলেই প্রিন্ট হয়।

টাকা কীভাবে নেব?+

তিনভাবে। কাউন্টারে ক্যাশ; আপনার দোকানের বাংলা QR-এ যেকোনো ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাপ থেকে (আপনি নিজের অ্যাপে টাকা দেখে প্রিন্ট দেবেন); অথবা নিজের SSLCommerz স্টোর যুক্ত করলে বিকাশ, নগদ বা কার্ডে। সব টাকা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে যায়।

কাস্টমারের ফাইল কি আপনারা রাখেন?+

না। প্রিন্ট হওয়ার সাথে সাথে ফাইল মুছে যায়, আর প্রিন্ট না হলেও ১২ ঘণ্টার পর মুছে যায়। শুধু অর্ডারের হিসাব (কোড, পৃষ্ঠা, দাম) থাকে।

পৃষ্ঠা গোনা কি ঠিক হয়?+

PDF-এর পৃষ্ঠা নিজে থেকে গোনা হয়, ছবি এক পৃষ্ঠা ধরা হয়। প্রিন্টের আগে আপনি ড্যাশবোর্ডে পৃষ্ঠা সংখ্যা আর দাম দেখে নিতে পারবেন।

একসাথে কয়জন কাস্টমার পাঠাতে পারবে?+

যত খুশি। অর্ডারগুলো আসার ক্রম অনুযায়ী একটার পর একটা প্রিন্ট হয়।

ইন্টারনেট চলে গেলে কী হবে?+

এজেন্ট অপেক্ষা করে আর নেট ফিরলে আবার চেষ্টা করে। কোনো অর্ডার হারায় না।

অ্যান্টিভাইরাস যদি এজেন্ট আটকায়?+

অজানা সফটওয়্যার হলে কিছু অ্যান্টিভাইরাস সতর্ক করে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা মিলিয়ে দেখে ঠিক করে দেব।

উত্তর পাননি? আমাদের জিজ্ঞেস করুন